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Falla: no enfría

Reparación de neveras que no enfrían

La nevera prende la luz pero no enfría, o el congelador funciona y abajo está tibio. Revisa lo básico con esta guía y, si sigue igual, un técnico aliado encuentra la causa en tu casa.

Serpentín del evaporador cubierto de hielo en una nevera que no enfría

Descripción del servicio

Por qué una nevera deja de enfriar

Si el congelador enfría pero la parte de abajo no, en neveras no frost casi siempre es el ventilador o el sistema de deshielo: el frío se produce arriba pero no circula. Si nada enfría y el motor no suena, puede ser el termostato, el relé de arranque o el compresor.

Antes de llamar, revisa que esté conectada, que el termostato no se haya movido y que la rejilla trasera no esté cubierta de polvo. Si todo está bien, pide la reparación de neveras. Si lo que pasa es que no congela, mira nevera que no congela.

Compartimento de refrigeración con termómetro marcando temperatura alta

¿Necesitas reparación de neveras no enfría? Te respondemos con el valor antes de agendar.

¿Qué incluye?

Qué revisa el técnico cuando la nevera no enfría

  • Ventilador del evaporador

    Si no gira, el frío no baja al compartimento.

  • Sistema de deshielo

    Resistencia, bimetálico o timer que dejan el serpentín congelado.

  • Termostato y tarjeta

    Que den la orden correcta al compresor.

  • Compresor y gas

    Arranque, consumo y posibles fugas.

¿Tu caso está en la lista? Cuéntanoslo y te confirmamos el valor.

Características del servicio

Características del servicio para neveras que no enfrían

Fallas
No enfría abajo, no enfría nada, enfría poco o a ratos.
Equipos
Convencionales y no frost.
Diagnóstico
En casa, con medición de temperatura y consumo.
Repuestos
Ventiladores, resistencias, termostatos, relés y tarjetas, según marca.
Cobertura
Bogotá, con prioridad en los barrios con cobertura.
Medios de pago
Nequi, Daviplata, Bre-B o transferencia bancaria. Los datos de pago se confirman al cotizar.

Proceso de trabajo

Del síntoma a la reparación

  1. 01

    Cuéntanos el síntoma

    Qué enfría, qué no y si suena el motor.

  2. 02

    Revisión básica

    Te sugerimos qué verificar en casa.

  3. 03

    Visita técnica

    Medición y ubicación de la falla.

  4. 04

    Reparación aprobada

    Cambio de la pieza responsable.

  5. 05

    Prueba de frío

    Seguimiento de temperatura antes de cerrar.

Empieza por el paso 1: escríbenos ahora.

Beneficios

Beneficios de atender la falla a tiempo

¿Necesitas reparación de neveras no enfría? Te respondemos con el valor antes de agendar.

Pagos

Medios de pago para reparación de neveras no enfría

Paga el servicio con Nequi, Daviplata, Bre-B o transferencia bancaria. El medio y los datos de pago se confirman al cotizar, antes de iniciar el trabajo.

  • Pago con Nequi
  • Pago con Daviplata
  • Pago con Bre-B
  • Transferencia bancaria
Ventilador nuevo de nevera no frost listo para reemplazar el dañadoCondensador trasero de una nevera con acumulación de polvo

Solicitud

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Llena el formulario y tu solicitud llega directamente al aliado de reparación de electrodomésticos. Si prefieres, escríbenos por WhatsApp.

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  • Pago con Nequi
  • Pago con Daviplata
  • Pago con Bre-B
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Preguntas frecuentes

Preguntas sobre reparación de neveras no enfría

¿Por qué el congelador enfría y la nevera no?

En neveras no frost suele ser el ventilador o el deshielo: el frío se queda arriba y no baja al compartimento de refrigeración.

¿Puedo descongelar la nevera para ver si se arregla?

Desconectarla unas horas con las puertas abiertas a veces ayuda si el serpentín está congelado, pero la falla volverá si el deshielo está dañado.

¿Una nevera que no enfría necesita gas?

No siempre. Muchas veces es un ventilador o el deshielo. La carga de gas solo se hace si se confirma una fuga y se repara.

¿Cuánto debe marcar la temperatura de la nevera?

Como referencia, el compartimento de refrigeración debe estar frío pero sin congelar los alimentos. El técnico verifica la temperatura con termómetro.

¿Es peligroso seguir usándola?

No es peligroso, pero los alimentos se dañan y el compresor puede forzarse. Mejor revisarla pronto.

Contenido revisado por Equipo MultiHogar · Quiénes somos

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